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Emitir uma NFS-e pelo painel

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O assistente de emissão monta a DPS em cinco etapas, calcula o ISS e o valor líquido ao vivo e transmite a declaração ao Sistema Nacional NFS-e. O rascunho é salvo sozinho, então você pode parar e voltar depois.

Pré-requisitos#

Se faltar algum pré-requisito, a tela explica o que falta. O Admin recebe o atalho direto (ex.: Enviar certificado); os demais papéis recebem a orientação de falar com o administrador.

Passo a passo#

  1. Clique em Emitir nota (botão principal da barra lateral).
  2. Tomador. Escolha o tipo (pessoa jurídica, pessoa física, estrangeiro ou não identificado) e busque um cliente pelo nome, CPF ou CNPJ, ou cadastre um novo.
  3. Serviço. Selecione o serviço cadastrado. Ele preenche o cTribNac, o NBS, a descrição e a alíquota. Informe o município da prestação, a competência e a discriminação do serviço.
  4. Valores e tributos. Informe o valor do serviço, deduções e descontos (incondicionado ou condicionado), se o ISS é retido e as retenções federais (PIS, COFINS, IR, CSLL, INSS). O resumo lateral mostra o ISS e o líquido em tempo real.
  5. Revisão. Confira tudo. Cada bloco tem Editar, que volta à etapa correspondente.
  6. Emitir. O botão mostra o ambiente (ex.: Emitir NFS-e em PRODUÇÃO). Clique para transmitir.

O que acontece depois do clique#

A emissão é assíncrona do lado da Emitra:

  1. A Emitra valida os dados, confere certificado, limite e assinatura e reserva o número da DPS.
  2. Uma tarefa monta o XML, valida no schema oficial, assina e envia à Sefin.
  3. A Sefin responde de forma síncrona: autoriza (gera a NFS-e e a chave de acesso de 50 posições) ou rejeita.

A tela acompanha o status por até 60 segundos. Depois disso, mostra Em processamento e você pode sair: o aviso chega pelo sino e pelo e-mail.

Status da nota#

Status no painel O que significa
Rascunho Ainda não enviada; sem efeito fiscal
Processando Na fila, assinada ou enviada à Sefin
Autorizada NFS-e gerada; XML e PDF disponíveis
Rejeitada A Sefin recusou; corrija e emita de novo
Cancelada Cancelamento registrado na Sefin
Substituída Outra nota tomou o lugar desta

Com a nota autorizada, use Baixar PDF (DANFSe) e Baixar XML. O documento fiscal é o XML; o PDF é um documento auxiliar para visualização.

Quando a nota é rejeitada#

A tela mostra o código oficial e uma explicação em português, por exemplo:

E0015 — Competência posterior à emissão. A data de competência não pode ser posterior à data de emissão.

Clique em Corrigir dados: o assistente volta para a etapa do erro com o campo destacado. Se a IA estiver habilitada, Explicar rejeição traz a causa provável e os passos de correção.

Falha técnica e duplicidade#

  • Se a Sefin estiver instável (timeout, erro 5xx), a Emitra tenta de novo sozinha com espera crescente: 30 s, 2 min, 10 min e 30 min, até 6 tentativas.
  • A Emitra nunca gera um número novo para uma DPS já enviada. Antes de reenviar, ela consulta a Sefin pelo Id da DPS para saber se a nota já foi gerada.
  • Se a Sefin responder E0014 (DPS duplicada) num reenvio, a Emitra recupera a nota existente em vez de marcar erro.

Erros comuns#

Código Causa Correção
E0008 Data de emissão no futuro em relação à Sefin Tente de novo em instantes
E0015 Competência posterior à emissão Ajuste a competência
E0617 Alíquota informada em município conveniado Deixe a alíquota em branco
E0655 Retenção não parametrizada no município Marque "ISS não retido"
E0583 MEI com ISS retido Marque "ISS não retido"

Próximos passos#

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